欢迎使用 Poomi API开放平台。
本隐私政策适用于您作为开发者、企业客户、合作伙伴或其联系人访问、注册、登录、认证、充值、调用和使用 Poomi API开放平台时，我们对相关信息的收集、使用、存储、共享、保护及管理活动。
本隐私政策不替代您面向终端用户应当单独提供的隐私政策。如您通过 Poomi API 处理终端用户数据，您仍需依法独立履行对终端用户的告知、授权、权利响应及其他合规义务。
第一条 运营者信息
运营者名称：上海二进制日落科技有限公司
注册地址及联系地址：上海市徐汇区数链空间2F（原力社区）
服务器地域：中国境内
云厂商：阿里云
联系邮箱：support@poomi.cn
第二条 我们收集的信息类型
根据您使用平台的具体功能，我们可能收集以下信息：
1. 注册与登录信息
当您注册或登录平台时，我们可能收集：
- 手机号码
- 邮箱地址
- 登录密码
- 短信验证码
- 账号昵称、头像（如适用）
用途： 用于账号注册、登录验证、身份识别、账户管理和安全保障。
2. 企业认证与签约信息
当您申请企业认证、签约、开通正式服务或进行商务合作时，我们可能收集：
- 企业名称
- 统一社会信用代码
- 营业执照信息
- 联系人姓名
- 联系人手机号、邮箱、职务
- 开票信息
- 对公转账信息
- 授权文件及其他必要资质材料
用途： 用于企业认证、资质核验、合同履行、计费结算、财务处理和风控审查。
3. 应用与控制台信息
当您在平台控制台中创建应用、配置参数、管理密钥或设置权限时，我们可能收集：
- 应用名称
- 应用描述
- 使用场景
- 回调地址或域名
- 应用ID
- API Key及相关管理记录
- 套餐及权限配置信息
- 控制台操作日志
用途： 用于应用管理、权限控制、接口开通、问题排查和安全审计。
4. 调用日志与技术信息
当您调用 API 接口时，我们可能收集：
- 请求时间
- 请求次数
- 接口名称
- IP地址
- 请求来源
- User-Agent
- 状态码
- 错误日志
- 资源消耗信息
- 用量统计
- 账单明细
- 必要的输入摘要或输出摘要
用途： 用于计费结算、稳定性保障、故障排查、异常识别、风控审计、反滥用和性能优化。
5. 工单、客服与商务沟通信息
当您提交工单、联系客服、申请支持、咨询商务合作或发起投诉时，我们可能收集：
- 联系人信息
- 邮件往来内容
- 工单内容
- 业务说明
- 截图、日志、问题描述
- 合同、报价、付款及票据信息
用途： 用于客户支持、商务沟通、争议处理、售后服务和服务改进。
6. 您通过 API 提交的数据
当您调用平台 API 时，您可能提交：
- 宠物图片
- 宠物视频
- 宠物资料
- 文本描述
- 业务标签
- 报告生成所需参数
其中部分数据可能与终端用户账号、设备、位置、订单信息等结合，从而构成可识别个人的信息组合。您应确保该等数据来源合法，并已依法完成必要的告知和授权。
第三条 我们如何使用这些信息
我们可能将上述信息用于以下目的：
- 完成账号注册、登录、认证和应用管理；
- 提供 API 调用、充值、计费、订单、开票和客户支持服务；
- 保障平台和接口安全，识别异常调用、攻击、欺诈和滥用；
- 进行故障排查、容量规划、性能优化和稳定性保障；
- 在合法必要范围内进行服务质量评估、模型优化、统计分析和产品改进；
- 履行法定义务、响应监管要求、配合审计或调查；
- 向您发送与服务有关的通知、升级提醒、风险提示和平台公告；
- 在获得您的同意后，向您发送产品更新、优惠活动或商务合作信息。
第四条 处理信息的原则
我们在处理您的信息时，将遵循以下原则：
- 合法、正当、必要；
- 目的明确、范围合理；
- 公开透明；
- 质量准确；
- 安全可控；
- 保存期限最短必要。
第五条 关于终端用户数据
- 如果您通过 Poomi API 平台处理终端用户数据，您应作为独立个人信息处理者，或根据实际法律关系承担相应义务。
- 您应确保已向终端用户清晰说明：
（1）您为何收集该等数据；
（2）您为何调用 Poomi API；
（3）数据将如何被处理；
（4）终端用户如何行使其权利。 - 如我们根据投诉举报、风控线索、监管要求或合规核验需要，对您的数据来源和授权情况进行核验，您应配合提供必要说明和证明。
第六条 我们如何共享、委托处理、转让和公开披露信息
1. 共享或委托处理
为实现服务功能，我们可能在必要范围内向以下第三方共享或委托处理相关信息：
（1）阿里云
用途： 提供云服务器、数据库、对象存储、网络、安全及相关基础设施服务。
可能处理的信息类型： 开发者账号信息、应用配置信息、调用日志、错误日志、IP地址、业务数据存储内容、备份数据等。
（2）阿里云短信
用途： 发送注册登录验证码、身份验证短信和必要通知短信。
可能处理的信息类型： 手机号码、短信内容类型、发送时间、发送状态、验证码相关记录。
- 我们仅会基于实现产品功能、保障安全运行、履行法定义务等必要目的共享或委托处理信息。
- 我们不会出于与本政策无关的目的向第三方提供您的信息。
- 如新增第三方服务商，或现有第三方处理目的、处理方式、信息类型发生实质变化，我们将及时更新本政策或相关清单。
2. 转让
如发生合并、分立、重组、资产转让或破产清算等情形，您的信息可能被转移。我们将要求接收方继续受本政策约束；如用途发生变化，我们将依法履行必要程序。
3. 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息，除非：
- 已取得您的单独同意；
- 法律法规另有要求；
- 为保护重大合法权益所必需。
第七条 信息存储与保存期限
- 我们原则上将在中华人民共和国境内存储您的信息。
- 我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存相关信息，法律法规另有规定的除外。
- 平台日志默认保存期限为：90天。
- 超出保存期限后，我们将依法删除或匿名化处理相关信息。
- 如您申请注销账号，在符合法律法规、财务留档、安全审计、争议解决等前提下，我们将在完成核验后处理相关信息。
第八条 我们如何保护信息安全
- 我们采取访问控制、权限分级、加密传输、日志审计、监控告警、漏洞修复、备份恢复、员工权限管理等措施保护您的信息安全。
- 我们将尽商业上合理努力保障平台运行安全，但互联网环境并非绝对安全。
- 请您妥善保管账号、密码、验证码、API Key 等重要信息，不向第三方泄露。
- 如发生信息安全事件，我们将根据实际情况采取补救措施，并在必要时通过邮件、公告、站内通知等方式向您告知。
第九条 您的权利
在适用法律规定范围内，您对您的个人信息享有以下权利：
- 查阅、复制您的个人信息；
- 更正、补充不准确或不完整的信息；
- 删除符合法定条件的信息；
- 撤回您基于同意作出的授权；
- 注销账号；
- 获取解释说明；
- 对我们的处理行为提出投诉、建议或异议。
您可通过以下方式行使相关权利：
- 登录后 → 右上角个人中心 → 点击“账号注销”
- 发送邮件至：support@poomi.cn
第十条 账号注销
- 您可通过以下路径申请注销账号：
登录后 → 右上角个人中心 → 点击“账号注销” - 在注销前，请您确认已妥善处理与账户相关的应用、订单、积分、发票、工单及其他事项。
- 注销申请提交后，我们将根据平台规则及法律法规要求完成身份核验和必要处理。
- 注销完成后，除法律法规要求保留的信息外，您的相关信息将被删除或匿名化处理。
第十一条 未成年人
Poomi API开放平台主要面向开发者、企业客户和成年联系人提供服务。我们通常不面向未成年人直接提供开发者服务。若您发现未成年人未经监护人同意向我们提供了相关信息，请及时通过 support@poomi.cn 与我们联系。
第十二条 隐私政策更新
- 我们可能根据法律法规、监管要求、业务变化或平台升级需要更新本隐私政策。
- 更新后，我们将通过官网、控制台、公告、邮件或其他合理方式提示您。
- 如更新内容构成重大变更，我们将采取更显著方式提醒您。
第十三条 联系我们
运营者名称：上海二进制日落科技有限公司
注册地址及联系地址：上海市徐汇区数链空间2F（原力社区）
联系邮箱：support@poomi.cn